טיים קונספט – אחריות ותיקונים

לכל אחד משעונינו, הנמכרים בחנויות, מצורפת תעודת אחריות מאת טיים קונספט.
הפעלת האחריות תיעשה תוך מילוי טופס מקוון הנמצא בקוד ה-QR שנמצא בתעודת האחריות אותה קיבלת, או מהלינק כאן.
בטופס האחריות ימולאו כל פריטי הרכישה ע"י הלקוח - חנות הקנייה, שם מלא, מספר טלפון, מותג השעון, תאריך קנייה ואופצייה להעלאת קובץ חשבונית הקנייה כך שישמר במערכותינו.
ניתן אף להציג את הקבלה במעמד דרישת האחריות, אך לצורך נוחות ישנה האופצייה להעלות את חשבונית הקנייה וכך לחסוך זמן וכאב ראש. 
הדבר הכרחי לכך שהאחריות תתקבל, במידה ולא תוצג קבלה, בין אם פיזית ובין אם תישמר באתר, לא ניתן יהיה לתת אחריות על המוצרים. 

דרכי פעולה לקבלת אחריות מבית טיים קונספט

ניתן ליישם את האחריות על מוצרינו בדרכים הבאות:

1. קבלת אחריות בחנות השעונים בו נקנה השעון
    מגיעים לחנות בו רכשת את השעון ← מציגים תעודת אחריות בתוקף וחשבונית קנייה ← משאירים את השעון בחנות ← השעון ישלח אל משרדנו ואנו נדאג לתת לו את הטיפול הטוב ביותר. 
    לאחר שהשעון יתוקן הוא ישלח בחזרה לחנות בה השארת אותו לתיקון ותקבל הודעה על כך שהוא מוכן לאיסוף. 

2. קבלת אחריות בחנות השעונים הקרובה לביתך
    מגיעים לחנות שעונים אשר מוכרת את אחד ממותגי החברה ← מציגים תעודת אחריות בתוקף וחשבונית קנייה ← משאירים את השעון בחנות ← השעון ישלח אל משרדנו ואנו נדאג לתת לו את הטיפול הטוב ביותר. 
    לאחר שהשעון יתוקן הוא ישלח בחזרה לחנות בה השארת אותו לתיקון ותקבל הודעה על כך שהוא מוכן לאיסוף.

 * במידה והשעון אינו תחת אחריות ו/או הבעיה הנדרשת לתיקון לא תחת אחריות, יקבל הלקוח עדכון על כך והצעת מחיר לתיקון, לבחירתו *

אחריות המוצרים: 

לשעון גאנט ניתנת אחריות לשנתיים מבית טיים קונספט, הייבואן הרשמי של המותג.
האחריות תקפה למשך 24 חודשים מיום הקנייה, והיא מכסה בעיות במנגנון, ופעילות תקינה של השעון. 
בעיות מים יבחנו בהתאם לבעיה, במידה והשעון הינו עמיד למים. 
האחריות אינה חלה על חלקים חיצוניים כגון רצועה, כתר מפתח וזכוכית. כמו כן לשריטות בזכוכית ו/או בציפוי השעון ו/או שבר בכל חלקי השעון. 
שימו לב אין אחריות במידה והשעון טופל במעבדה חיצונית לפני הגעתו לתיקון אצלנו. 

לשעון גלרי ניתנת אחריות לשנתיים מבית טיים קונספט, הייבואן הרשמי של המותג.
האחריות תקפה למשך 24 חודשים מיום הקנייה, והיא מכסה בעיות במנגנון, ופעילות תקינה של השעון. 
בעיות מים יבחנו בהתאם לבעיה, במידה והשעון הינו עמיד למים. 
האחריות אינה חלה על חלקים חיצוניים כגון רצועה, כתר מפתח וזכוכית. כמו כן לשריטות בזכוכית ו/או בציפוי השעון ו/או שבר בכל חלקי השעון.
שימו לב אין אחריות במידה והשעון טופל במעבדה חיצונית לפני הגעתו לתיקון אצלנו. 

לשעון קאבלו ניתנת אחריות לשנתיים מבית טיים קונספט, הייבואן הרשמי של המותג.
האחריות תקפה למשך 24 חודשים מיום הקנייה, והיא מכסה בעיות במנגנון, ופעילות תקינה של השעון. 
בעיות מים יבחנו בהתאם לבעיה, במידה והשעון הינו עמיד למים. 
האחריות אינה חלה על חלקים חיצוניים כגון רצועה, כתר מפתח וזכוכית. כמו כן לשריטות בזכוכית ו/או בציפוי השעון ו/או שבר בכל חלקי השעון.
שימו לב אין אחריות במידה והשעון טופל במעבדה חיצונית לפני הגעתו לתיקון אצלנו. 

לשעון גוסיפ ניתנת אחריות לשנה מבית טיים קונספט, הייבואן הרשמי של המותג.
האחריות תקפה למשך 12 חודשים מיום הקנייה, והיא מכסה בעיות במנגנון, ופעילות תקינה של השעון. 
בעיות מים יבחנו בהתאם לבעיה, במידה והשעון הינו עמיד למים. 
האחריות אינה חלה על חלקים חיצוניים כגון רצועה, כתר מפתח וזכוכית. כמו כן לשריטות בזכוכית ו/או בציפוי השעון ו/או שבר בכל חלקי השעון.
שימו לב אין אחריות במידה והשעון טופל במעבדה חיצונית לפני הגעתו לתיקון אצלנו. 

לכל בעיה ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

בטלפון: 03-923-2221 , בימים א’ – ה’ בין השעות 09:00-17:30
או
בוואטצאפ, במספר: 054-5476590
או
במייל לפניות: timeconcept12@gmail.com

נשמח לעמוד לרשתוכם לצורך כל בעיה.